Технология

Собственный движок агентов

Диалоги исполняет наш собственный высокопроизводительный движок: он обрабатывает тысячи одновременных разговоров с минимальной задержкой — от приёма звука до ответа ассистента.

  • Тысячи одновременных звонков и чат-сессий
  • Минимальная задержка ответа в живом разговоре
  • Единый движок для голоса и чата — одинаковое качество сценариев
  • Потоковая обработка речи в реальном времени
Движок агентов

Независимость от провайдеров ИИ

Платформа не привязана к одному вендору: вы выбираете модели под задачу и бюджет, а мы обеспечиваем их быструю и надёжную работу в ваших диалогах.

  • LLM: OpenAI, DeepSeek, Qwen, GigaChat и другие
  • Распознавание речи: SmartSpeech, Yandex SpeechKit, TBank VoiceKit
  • Синтез речи: десятки голосов от разных провайдеров
  • Смена модели без переписывания сценариев
Независимость от провайдеров ИИ

Безопасность и контроль данных

Ключи доступа и данные ваших клиентов не покидают контур платформы: вся обработка идёт через наши серверы, а доступ строго разграничен.

  • API-ключи хранятся на сервере и недоступны извне
  • Разграничение прав пользователей в кабинете
  • Инфраструктура в дата-центрах на территории РФ
  • По запросу — развёртывание на выделенной инфраструктуре
Безопасность и контроль данных
Архитектура

Как устроена платформа

Личный кабинет

Веб-приложение для создания и настройки ассистентов, базы знаний, аналитики и биллинга.

API платформы

Высокопроизводительный backend управляет агентами, каналами, интеграциями и тарификацией.

Движок агентов

Собственный runtime исполняет диалоги: распознавание, ответы ИИ, синтез речи и вызов инструментов.

Телефония

Подключение к вашей АТС по SIP: входящие и исходящие звонки, переводы, записи.

Данные и аналитика

Надёжное хранение диалогов, записей и метрик: транскрипты, отчёты и детализация расходов.

Мониторинг

Непрерывный контроль состояния платформы: мы узнаём о проблемах раньше, чем они коснутся вас.

Хотите посмотреть, как это работает?

Оставьте заявку — покажем платформу в действии и ответим на технические вопросы вашей команды.

Эффективность бизнеса