Междометия по контексту: агент показывает, что слушает

Голосовые агенты 14 октября 2026 3 мин чтения

Голосовой агент РОБОЛОГИКА подбирает междометия по контексту диалога

В голосовых агентах РОБОЛОГИКА — умный подбор междометий: они выражают чувства — удивление, испуг, радость, печаль, сожаление, иронию и др. Раньше такие вставки не зависели от содержания разговора, теперь их подбирает модель.

Как агент выбирает сигнал

Движок в реальном времени разбирает реплику собеседника — содержание, тон, длительность пауз — и по ним выбирает категорию сигнала. Согласие — «угу». Подтверждение понимания — «понял вас». Эмпатия — «хм, понимаю».

Без поддакивания через слово

Плотность вставок ограничена правилами. Агент подтверждает, что слушает, но не отвечает сигналом на каждую реплику.

Чувствительные сценарии — сдержанно

Есть темы, где лёгкие вставки неуместны: запись к врачу, разговоры о долгах, жалобы. В них сигналы слушания отключены, диалог ведётся сдержанно. Всё работает на собственном голосовом стеке РОБОЛОГИКА.

Предыдущее обновление — Voice V2 — дало агенту ядро естественной речи: междометия, заполнители пауз, порог тишины. Агент научился говорить. Это обновление учит его слушать.

Вопросы и ответы

Частые вопросы об умном подборе междометий

Что такое умный подбор междометий?

Функция голосовых агентов: агент вставляет «угу», «понял вас», «хм» по контексту реплики собеседника, а не наугад. Раньше сигналы слушания не зависели от содержания разговора.

Как агент понимает, где нужен сигнал?

Движок разбирает реплику в реальном времени: содержание, тон, длительность пауз — и выбирает категорию сигнала: согласие, подтверждение понимания или эмпатия.

Агент не будет поддакивать постоянно?

Нет. Плотность вставок ограничена правилами: агент слушает внимательно, но отвечает сигналом не на каждую реплику.

Уместны ли междометия в записи к врачу?

Нет. В чувствительных сценариях — запись к врачу, разговоры о долгах, жалобы — лёгкие вставки отключены, диалог ведётся сдержанно.