Вакцинация и плановые визиты: агент напоминает сам

У каждого питомца есть расписание, о котором он сам не позаботится: вакцинации, глистогонка, плановые осмотры. Клиника помнит обо всём — но напомнить каждому клиенту руками администратора почти невозможно: звонки откладываются, клиенты забывают, визиты теряются.

В платформе РОБОЛОГИКА появился агент, который берёт эту работу на себя: по расписанию он сам обзванивает клиентов и напоминает о сроках — вакцинах, глистогонке, плановых осмотрах и визитах. Без участия администратора.

Агент напоминает — клиент приходит

Разговор строится по-человечески. Агент здоровается, называет питомца по имени и напоминает: подошёл срок вакцинации, пора повторить глистогонку, питомца нужно привезти на плановый осмотр. Если клиент согласен — агент сразу предлагает записаться на приём и подбирает удобное время.

Клиенту не нужно перезванивать, искать номер клиники или смотреть расписание на сайте — всё происходит в одном разговоре.

Настраивается один раз — работает круглый год

Клиника один раз задаёт правила: кому, когда и о чём напоминать. Дальше агент работает по расписанию — обзванивает нужных клиентов каждый день, без выходных и перерывов. Администратору не нужно помнить сроках, вести таблицы или звонить вручную — кампания идёт сама.

Каждое напоминание фиксируется: кому позвонили, что ответили, кто записался. Результаты видны в кабинете — клиника в реальном времени смотрит, как работает кампания.

Что это даёт клинике

Возврат клиентов превращается из ручной работы в настроенный процесс. Питомцы вовремя получают вакцину и глистогонку, визиты не пропадают, а расписание врачей заполняется равномерно — без авралов и пустых окон.

Администратор освобождается от обзвона: его время уходит на посетителей в клинике, а не на телефон. А клиники, которые уже работают с агентами РОБОЛОГИКИ, проводят десятки тысяч таких звонков — например, сеть ВетКарта провела более 20 000 звонков без операторов.

Работает и для медицинских клиник

Тот же агент напоминает пациентам о плановых осмотрах, повторных приёмах и диспансеризации. Принцип один — расписание, напоминание, запись. Меняются только слова, которыми агент говорит с клиентом.